Rules of Conduct

Нажмите, чтобы выбрать русский язык

 

Forum Policy

 

1. Profanity:

Although the site is 18+ we still moderate the forums for profanity and auto-filter posts to our public forums. Players may report a post as inappropriate and our moderators will handle posts flagged as questionable in content. Circumventing the filter using special characters and alternate spellings are not allowed. Users who persist in circumventing the filter may be issued an infraction, and this could escalate into a banning offense.

Note: User Profile Shoutboxes are not actively moderated by staff, however, should inappropriate material be posted and is reported by the community, action may be taken as explained throughout the policies below.

2. Harassment:

Harassing other users, moderators or developers will not be tolerated. Harassment includes, but is not limited to, personal insults and threats, racial and religious epithets, sexual orientation, real-life information and threats, and insults based on nationality. This behavior is subject to report and users who are deemed as harassing may be issued infractions. This can escalate into a banning offense.

3. Forum Names:

Forum names which are deemed prejudicial and/or racially offensive are prohibited from being used. User names are also limited to the rules involving profanity and harassment. Users with offensive usernames will be given the option to have their username changed only once. If ignored, you are liable to either be suspended from the forum or to have your username changed to our liking (just for fun).

4. Trolling/Flamebait:

Discussions in public CrimeCraft channels that are deemed by staff to be deliberately posted to cause arguments or controversy will be regarded as trolling. Public attacks on CrimeCraft, Vogster, our employees or our community will be deleted. Individual attacks also are subject to deletion. Trolling posters may be issued an infraction. This can escalate into a banning offense. It is the duty of community members to report and ignore trolls. Please, do not feed them!

5. Solicitations and Advertising:

Our forums are not to be regarded a free advertising space for other games, products, people, or services. Users may not use the CrimeCraft site to sell, solicit donations for charities, accrue signatures for petitions, or recruit players for other games (i.e. referral links). Moderators will remove posts which fall under this category. Offenders may be issued an infraction and this could rise to a banning offense.

6. Illegal activities:

You may not use the forums to promote real life criminal activities or actions that aid such activities. Anyone found doing so will be instantly banned and may be reported to the appropriate authorities for prosecution. It’s a game about crime, not a lifestyle people!

7. Impersonation & Misrepresentation:

Anyone found impersonating or trying to pass themselves off as a Vogster representative (dev, GM, or moderator) will immediately lose their forum privileges. Passively misrepresenting yourself as staff, by changing your forum avatar to a Vogster trademarked logo, "GM", "Mod" or similar image is not permitted. Likewise, anyone found to be underage (under 18 years old) will also be banned.

8. Hacks/Exploits/Bugs:

Users found hacking the forums or exploiting bugs for unfair gain will be issued an infraction with penalties ranging up to and including banning on the first offense. Extreme offenders may be reported to the appropriate authorities for criminal prosecution. Community members must report any exploits or hacks they discover to abuse@crimecraft.com.

9. Spamming & cross posting:

Users who routinely post gibberish or flood topics with repeated posts in succession will be considered spammers. Cross posting is when someone posts the same message in different forums. Offenders may have their access temporarily revoked or topics locked and they may be issued an infraction. Habitual spammers run the risk of being negatively rated in the community and multiple infractions could rise to the level of a banning offense.

10. Bumping & Necromancy:

Bumping posts to keep them higher on the topic list may be tolerated to a point but Moderators may delete 'bumps' as spam at their discretion. Deleted bump posts result in negative community points. Resurrecting old posts (necromancy) is generally considered bad forum etiquette and it is discouraged.

11. Misinformation:

User posts containing false information about the game or its staff will be deleted. Users who conduct propaganda campaigns against Vogster, our games, our employees or our community will be banned from the forums.

Player Privacy: Posting private information about another player without the permission of said player is prohibited. This can include instant messenger information or even photos of the user. Basically, if it doesn't belong to you or it isn't about you and it's personal, don't post it.

12. GM / Mod Instructions:

Users are expected to comply with requests from the moderator and GM teams on the forums. Failure to comply with a moderator or GM request may result in a temporary suspension of user forum privileges

How to Report a Post:

Players may report posts using the [!] REPORT button, which is found on the rating bar under each message.

These rules are subject to change at any time and without notice. Rulings made by the staff are considered final. Those found in violation of the rules or ‘spirit’ of the rules may have their account actioned upon as outlined above.

 

In-Game Conduct

 

1. Racial/Ethnic

This category includes activities such as:

  • Targeting players for harassment based on their race or ethnicity.
  • Promoting acts of hatred based on Race/Ethnicity.
  • Promoting extreme acts of hatred or violence targeted toward a race or ethnic group or individual based on their race of ethnicity.

Players found in violation of the Racial/Ethnic policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.

 

2. Religion

This category includes activities such as:

  • Targeting players for harassment based on their religious beliefs.
  • Promoting acts of hatred based on Religion.
  • Promoting extreme acts of hatred or violence targeted toward a specific religious group or individual based on their religion.

Players found in violation of the Religion policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.

 

3. Sexual Orientation

This category includes activities such as:

  • Targeting players for harassment based on their sexual preference.
  • Promoting hatred based on sexual orientation.
  • Promoting extreme acts of hatred or violence targeted toward a group or individual based on their sexual orientation.

Players found in violation of the Sexual Orientation policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.

  

4. Advertising

This category includes activities such as:

  • Promoting goods that are unrelated to the ingame world.
  • Attempting to sell goods that are unrelated to the ingame world.

Players found in violation of the advertising policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.

 

5. Spamming

This category includes activities such as:

  • Flooding private or public channels with messages aimed to disrupt gameplay.
  • Repeatable sending similar or gibberish messages in a short span of time to a particular player or channel.

Players found in violation of the Spamming policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.

 

6. Account Sharing/Trading

This category includes activities such as:

  • Attempting to sell or trade your account to another player.
  • Granting access to your account to another player.

Players found in violation of the Account Sharing/Trading policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.

 

7. Bug Exploitation

This category includes:

  • Exploiting known issues for personal or group gain.
  • Abusing the limitations of the game world for person or group gain.

While it is not our goal to punish players for issues that may be beyond their control, if a play is found to be repeatedly exploiting a known issue or bug for personal or group gain, action may be taken.

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.

 

8. Extreme Acts of Violence/Sexuality

This category includes activities such as:

  • Promoting or discussing behavior involving acts of violence, whether physical, verbal or sexual which extend outside of the game.

Players found in violation of the Extreme Acts of Violence/Sexuality policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.

 

9. Impersonation 

This category includes activities such as:

  • Posing as a moderator, customer service representative, or developer.
  • Attempting to acquire personal or account information from another player while posing as one or more of the people listed above.

Players found in violation of the Impersonation policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.

 

Naming Policy

 

1. Inappropriate

This category includes names which contain:

  • Extreme obscene or vulgar language.

Inappropriate references to human anatomy.

  • Players found in violation of the inappropriate naming policy may have actions taken upon their account including:
  • Temporary Suspension from the game.
  • Any character found in violation of this policy will have a random name assigned to that character.


2. Racial/Ethnic

This category includes names which contain:

  • Neutral connotation in reference to a specific race or ethnicity.
  • Negative connotation in reference to a specific race or ethnicity.

Players found in violation of the Racial/Ethnic naming policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.
  • Any character found in violation of this policy will have a random name assigned to that character.

  

3. Religion

This category includes names which contain:

  • References to religious figures.
  • References to organized religions.
  • Negative connotation in regards to a specific religion.

Players found in violation of the Religion naming policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.
  • Any character found in violation of this policy will have a random name assigned to that character.


4. Sexual Orientation

This category includes names which contain:

  • Neutral or negative connotation in regards to a specific sexual orientation.

Players found in violation of the Sexual Orientation naming policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.
  • Any character found in violation of this policy will have a random name assigned to that character.

 

5. Advertising

This category includes names which are:

  • Created for the sole purpose of advertising goods or produces that do not exist in the ingame world.
  • Contain websites or information to promote the sale of goods that do not exist in the ingame world.
  • Created to advertise behavior which directly violates one or more of our policies. Ex: Name advertising power leveling services or the sale of ingame currency.

Players found in violation of the Advertising naming policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.
  • Any character found in violation of this policy will have a random name assigned to that character.


6. Extreme Acts of Violence /Sexuality 

This category includes names which contain:

  • References to extreme acts of violence or sexuality.
  • References of extreme acts of violence or sexuality which extend outside of the game world.

Players found in violation of the Extreme Acts of Violence/Sexuality naming policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.
  • Any character found in violation of this policy will have a random named assigned to that character.

 

7. Impersonation

This category includes names which contain:

  • The names of moderations, customer service representatives, or developers.
  • Spelling of names closely resembling that or a moderation, customer service representative, or developer.

 Players found in violation of the Impersonation naming policy may have actions taken upon their account including:

  • Temporary Suspension from the game.
  • In extreme cases players found in violation of this policy may be permanently suspended from the game.
  • Any character found in violation of this policy will have a random named assigned to that character.

 

These rules are subject to change at any time and without notice. Rulings made by the staff are considered final. Those found in violation of the rules or ‘spirit’ of the rules may have their account actioned upon as outlined above.

 

 

 

Правила поведения на форумах

1. Ненормативная лексика

Хотя сайт рассчитан на пользователей старше 18 лет, все сообщения форума модерируются. Игроки могут сообщать о сообщениях с ненадлежащим содержанием для их последующего рассмотрения модераторами. Использовать специальные символы, а также альтернативные варианты написания слов с целью обхода цензуры запрещается и может повлечь за собой санкции вплоть до блокировки учетной записи пользователя.

Примечание: «Стена» на страницах пользователей обычно не модерируется. Однако в случае размещения ненадлежащего материала, а также при наличии жалоб, администрацией могут быть предприняты те или иные меры, предусмотренные правилами и описанные ниже.

2. Оскорбления

Оскорбительные высказывания в адрес других пользователей, модераторов и разработчиков строго запрещены. Как оскорбительное может быть расценено заявление, содержащее личное оскорбление, угрозу, уничижительное высказывание касательно расовой принадлежности, вероисповедания и сексуальной ориентации, разглашение информации личного характера, а также угрозы и оскорбления на национальной почве. О подобном поведении надлежит сообщить администрации форума. К пользователям, чьё поведение расценено как оскорбительное, применяются меры наказания вплоть до блокировки учетной записи пользователя.

3. Имена пользователей

Запрещено использовать имена оскорбительного или расистского толка, также имена пользователей подчинены правилам о ненормативной лексике и оскорблениях. Пользователю с оскорбительным именем предоставляется только одна возможность его изменить. Если пользователь ею не воспользуется, доступ к форуму будет ему запрещен, либо имя пользователя будет произвольно изменено администрацией.

4. Троллинг / провокации

Заявления, преднамеренно провоцирующие споры и разногласия, расцениваются администрацией как троллинг. Публичные нападки и оскорбления в адрес CrimeCraft, компании Vogster, сотрудников Vogster, а также игрового сообщества удаляются. Сообщения, оскорбляющие отдельных пользователей, также подлежат удалению. Троллинг является нарушением правил общения на форуме и может повлечь за собой санкции вплоть до блокировки учетной записи пользователя. Долг каждого игрока – сообщать о троллях администрации и игнорировать их. Пожалуйста, не тешьте их самолюбие ответами!

5. Объявления и реклама

Форумы CrimeCraft не предназначены для рекламы других игр, товаров и услуг. Пользователям не следует использовать сайт CrimeCraftдля размещения объявлений о купле/продаже, просьб о пожертвованиях, сборе подписей или для популяризации других игр. Подобные сообщения будут удалены администрацией, а их размещение может повлечь за собой санкции вплоть до блокировки учетной записи пользователя.

6. Противозаконные действия

Запрещено использовать форумы для пропаганды противозаконных действий в реальной жизни. За нарушение этого правила учетная запись пользователя будет заблокирована и, в случае необходимости, будут оповещены правоохранительные органы.

7. Самозванство

Игрокам запрещено выдавать себя за представителей Vogster(разработчиков, гейм-мастеров или модераторов). Учетные записи нарушителей этого правила будут заблокированы. Также не позволяется, не являясь сотрудником Vogster, устанавливать себе аватар с официальным логотипом CrimeCraft, надписями «GM», «Mod» и т.п. Кроме того, учетная запись пользователя будет в обязательном порядке заблокирована, если выяснится, что он несовершеннолетний.

8. Использование ошибок и хаков

Сначала к пользователям, уличённым во взломе форумов или преднамеренном использовании ошибок игры, применятся санкции вплоть до блокировки учетной записи пользователя. В случае необходимости о действиях пользователя будут оповещены правоохранительные органы. Игрокам следует сообщать об известных им случаях использования ошибок и взломах по адресу: abuse@crimecraft.com.

9. Спам и кросспостинг

Пользователи, размещающие или дублирующие бессмысленные сообщения, приравниваются к спамерам. Кросспосингом является размещение сообщений с одним и тем же содержимым в разных темах, что также запрещено. Нарушители этого правила могут быть временно лишены доступа к форумам. Учетные записи спамеров и кросспостеров будут заблокированы.

10. Поднятие старых тем и некропостинг

Поднятие старых тем путём размещения однотипных сообщений иногда допускается, но модераторы могут без предупреждения удалять такие сообщения как спам. В целом поднятие старых тем (некропостинг) считается плохим тоном и не приветствуется.

11. Дезинформация

Сообщения, содержащие ложные сведения об игре или сотрудниках Vogster, могут быть удалены администрацией без предупреждения. Учетные записи пользователей, ведущих пропаганду, направленную против компании Vogster, игр её производства, её сотрудников, а также против игрового сообщества, будут заблокированы.

12. Личныеданные

Запрещено размещать на форуме личные данные другого пользователя без его на то согласия. Это касается, в частности, любых контактных данных пользователя, а также его фотографий.

12. Распоряжения администрации

Предполагается, что пользователи форума будут уважать и исполнять предписания модераторов и гейм-мастеров. Отказ выполнить требование администрации либо его игнорирование может повлечь за собой временную блокировку учетной записи.

Заявления о нарушениях

Пользователь может заявить о сообщении, нарушающем правила форума, используя кнопку «пожаловаться», которая находится под каждым сообщением.

Правила могут быть дополнены и изменены без обязательного оповещения пользователей и обсуждению не подлежат. Несоблюдение правил может повлечь за собой описанные выше санкции.

Правила поведения в игре

В игре запрещены:

1. Оскорбления на расовой и национальной почве

В эту категорию входят:

  • Оскорбления игрока на расовой или национальной почве.
  • Использование оскорбительных слов и выражений касательно расовой или национальной принадлежности игрока, как в негативном, так и нейтральном контексте.
  • Пропаганда расовой, национальной ненависти или вражды.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временную блокировку учетной записи.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.

2. Оскорбления на религиозной почве

В эту категорию входят:

  • Оскорбления игрока на религиозной почве.
  • Использование оскорбительных слов и выражений касательно религиозных убеждений игрока, как в негативном, так и нейтральном контексте.
  • Пропаганда религиозной ненависти или вражды.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временную блокировку учетной записи.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.

3. Оскорбления на почве сексуальной ориентации

В эту категорию входят:

  • Оскорбления игрока на почве его сексуальной ориентации.
  • Использование оскорбительных слов и выражений касательно сексуальной ориентации игрока, как в негативном, так и нейтральном контексте.
  • Пропаганда ненависти в отношении людей с той или иной сексуальной ориентацией.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временную блокировку учетной записи.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.

4. Реклама

В эту категорию входят:

  • Реклама не связанных с игровым миром товаров.
  • Попытки осуществления купли/продажи товара не связанного с игровым миром.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временную блокировку учетной записи.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.

 5. Спам

В эту категорию входят:

  • Наполнение приватных или публичных каналов чата сообщениями с целью препятствования игровому процессу.
  • Периодическая отправка однотипных либо бессмысленных сообщений с малым интервалом времени отдельному игроку или в общий канал чата.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временную блокировку учетной записи.

6. Передача или продажа учетной записи

В эту категорию входят:

  • Попытки купли/продажи учетной записи.
  • Передача доступа к учетной записи другому игроку.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временную блокировку учетной записи.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.

7. Использование ошибок игры

В эту категорию входят:

  • Использование известных ошибок в корыстных целях.
  • Использование ограничений игрового мира в корыстных целях.

Игрок не несёт ответственности за события, происходящие не по его вине, однако если игрок уличён в неоднократном использовании сбоя или ошибки игры в корыстных целях, это может повлечь за собой:

  • Временную блокировку учетной записи.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.

8. Пропаганда насилия

В эту категорию входит:

  • Пропаганда или обсуждение реального (не относящегося к игре) физического, психологического или сексуального насилия.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временную блокировку учетной записи.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.

9. Самозванство

В эту категорию входят:

  • Попытки игрока выдать себя за модератора, представителя службы поддержки или разработчика.
  • Попытки получить доступ к конфиденциальной информации или к учетной записи другого игрока, выдавая себя за кого-либо из вышеперечисленных лиц.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временное отстранение от игры.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.

 

Имена и названия

При выборе название банды и имени персонажа необходимо учитывать, что игровое сообщество CrimeСraftинтернационально. Наилучшим названием является то, которое в состоянии прочесть и запомнить любой человек, умеющий читать по-английски.

При выборе имени персонажа и названия банды запрещается:

1. Ненормативная лексика

В эту категорию входят имена содержащие:

  • Использование ненормативной лексики.
  • Нецензурные термины, имеющие отношение к частям тела.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временное отстранение от игры.
  • Имя персонажа, либо название банды, которое противоречит этому правилу, будет произвольно изменено на усмотрение администрации.

2. Оскорбления на расовой и национальной почве

В эту категорию входят имена, содержащие:

  • Упоминание о какой-либо расе или национальности в нейтральном контексте.
  • Упоминание о какой-либо расе или национальности в негативном контексте.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временное отстранение от игры.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.
  • Имя персонажа, либо название банды, которое противоречит этому правилу, будет произвольно изменено на усмотрение администрации.

3. Оскорбления на религиозной почве

В эту категорию входят имена, содержащие:

  • Упоминание религиозных персоналий.
  • Упоминание религиозных конфессий.
  • Упоминание определённой религии в негативном контексте.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временное отстранение от игры.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.
  • Имя персонажа либо название банды, которое противоречит этому правилу, будет произвольно изменено на усмотрение администрации.

4. Оскорбления на почве сексуальной ориентации

В эту категорию входят имена, содержащие:

  • Упоминание об определённой сексуальной ориентации в нейтральном либо негативном контексте.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временное отстранение от игры.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.
  • Имя персонажа либо название банды, которое противоречит этому правилу, будет произвольно изменено на усмотрение администрации.

 5. Реклама

В эту категорию входят имена:

  • Созданные с целью рекламы товаров и услуг, не существующих в игровом мире.
  • Содержащие адреса сайтов или информацию о товаре, не существующем в игровом мире.
  • Призывающие к действиям, явно противоречащим одному или нескольким правилам поведения в игре.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временное отстранение от игры.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.
  • Имя персонажа либо название банды, которое противоречит этому правилу, будет произвольно изменено на усмотрение администрации.

6. Насилие и секс

В эту категорию входят имена содержащие:

  • Упоминания о насилии и сексе.
  • Упоминания о реальном насилии и сексе за пределами игрового мира.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временное отстранение от игры.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.
  • Имя персонажа либо название банды, которое противоречит этому правилу, будет произвольно изменено на усмотрение администрации.

 7. Самозванство

В эту категорию входят:

  • Имена модераторов, сотрудников службы поддержки и разработчиков.
  • Имена, написание которых похоже на имена модераторов, сотрудников службы поддержки и разработчиков.

Нарушение этого правила может повлечь за собой:

  • Временное отстранение от игры.
  • В исключительных случаях – бессрочную блокировку учетной записи.
  • Имя персонажа либо название банды, которое противоречит этому правилу, будет произвольно изменено на усмотрение администрации. 

Правила могут быть дополнены и изменены без обязательного оповещения пользователей и обсуждению не подлежат. Несоблюдение правил может повлечь за собой описанные выше санкции.

Обратнаясвязь

Работа со службой поддержки: Служба поддержки, гейм-мастеры и модераторы осуществляют поддержку игровой общественности и предоставляют игрокам необходимую помощь в преодолении проблем и трудностей, возникающих в процессе игры. Для этого они наделены соответствующими административными полномочиями. Невыполнение инструкций представителей администрации, неоправданно частые обращения к ним и/или оскорбления в их адрес повлекут за собой предусмотренные правилами санкции.

Администрация не заинтересована в применении к игрокам каких-либо санкций, однако представители Vogsterстремятся обеспечивать в игре закон и порядок. Невыполнение инструкций сотрудников службы поддержки (равно как и агрессия в их адрес) усложняют эту задачу.

Необходимо учитывать, что большинство сотрудников службы поддержки, гейм-мастеров и модераторов по объективным причинам общаются с пользователями и предоставляют необходимые консультации исключительно на английском языке.

Система обработки запросов пользователей:Чтобы отправить запрос в службу поддержки, необходимо пройти идентификацию на сайте CrimeCraft, введя имя учетной записи и пароль (войти на сайт под своей учетной записью). После входа на сайт нажмите кнопку «Помощь» («Help») в верхней части экрана, чтобы попасть в базу знаний CrimeCraft, в которой можно найти решения часто возникающих проблем. В правой части страницы находится меню содержащее пункт «Поддержка пользователей» («CustomerService»). Щелкнув на нём, вы сможете составить и отправить заявку в службу поддержки.

Связь с гейм-мастером:Опция «Помощь» («NeedHelp?») – простой и быстрый способ связаться с гейм-мастером не выходя из игры. Этот средство связи с администрацией предназначено специально для случаев, когда о проблеме нужно сообщить как можно быстрее. Его следует использовать только если ваш персонаж застрял, вы заметили использование другим игроком хаков, спам в чате (в том числе рекламу) и в других ситуациях, когда нужно незамедлительно сообщить о нарушении правил игры. В остальных случаях необходимо отправлять заявку в службу поддержки.

Оспаривание санкций:Единственный способ оспорить действия администрации (если вы считаете, что были наказаны ошибочно) – отправить заявку в службу поддержки. Создание дополнительных учетных записей для разрешения конфликта, публичное обсуждение и оспаривание любых применённых санкций является нарушением правил, что повлечет собой дальнейшие наказания.